Maandelijks bezoeken we een afdeling van het Elah Centrum om met het team te praten en hun verhalen te delen in onze nieuwsbrief. Vlak voor Kerstmis, een tijd van verbinding en warmte, kwam het kantoor in Kfar Kanna aan de beurt. Het was inspirerend om te zien hoeveel betrokkenheid, zorg en toewijding er in het werk van dit team zit.

Het grootste deel van het werk van het team Kfar Kanna loopt via de Hulpcentra (vergelijkbaar met Slachtofferhulp in Nederland). Helaas is er een duidelijke toename van het aantal moorden in het noorden, Bijna dagelijks horen we op het nieuws over nieuwe slachtoffers, soms toevallige omstanders, mensen die op de verkeerde tijd op de verkeerde plek aanwezig waren. Ook het aantal zelfmoorden neemt toe. Tegelijkertijd is het merkbaar dat binnen de Arabische gemeenschap het belang van behandeling steeds meer wordt begrepen, ook bij zelfmoordgevallen. Steeds meer families van overlevenden wenden zich tot het centrum en melden zich aan voor begeleiding.

We krijgen op kantoor veel aangrijpende verhalen te horen. Fayrouz vertelt: ‘Ik bezoek een familie in Kafr Yasif. Het was een normaal gezin: de vader is arts, de moeder werkt in het onderwijs, en de kinderen zijn netjes opgevoed. Hun zoon van zestien ging een avondje uit, maar kwam op de verkeerde plek terecht en werd per ongeluk vermoord. Hun conclusie is dat niemand immuun is, ook wij en onze families niet.’ Marwa voegt toe: ‘Een meisje van negentien werd door een rondvliegend kogeltje in haar eigen huis vermoord. Dat was voor mijzelf een keerpunt. Dat verhaal heeft me heel erg aangegrepen. Zelfs in mijn eigen huis begon ik bang te worden.’

Om de veiligheid van de medewerkers te waarborgen, wordt soms besloten om hulp op afstand te bieden, via Zoom vanuit de kliniek. Daarnaast organiseert het team steungroepen, bijvoorbeeld voor moeders van wie kinderen omkwamen bij verkeersongevallen. Ook worden regelmatig familieavonden georganiseerd, waar families die verlies hebben ervaren, samenkomen en op een speciale manier hun ervaringen kunnen delen. Het team probeert de activiteiten altijd af te stemmen op de behoeften van de deelnemers, en mensen komen vaak van ver om deel te nemen.

Manager Nariman Dibinni is zich, ook op grond van haar eigen ervaring, zeer bewust van de zwaarte van het werk. Juist daarom vindt zij het belangrijk om goed voor het team te zorgen. Zo organiseert zij eens per maand een moment of activiteit voor het team, om even afstand te nemen van het zware werk en de aandacht op iets anders te richten. Daarnaast krijgen therapeuten zowel individuele als groepssupervisie.

Naast het werk van de Hulpcentra biedt het kantoor Kfar Kanna ook andere activiteiten, deels in samenwerking met de Traumacoalitie, individuele therapie en veerkrachtworkshops. Vooral tijdens de oorlog werden vier veerkrachtcentra geopend in Tamra, Shfaram en Majd al-Krum en Dir el Asad om mensen op te vangen, ook tijdens raketaanvallen. Een van de mooie ervaringen van het team is daarbij te merken dat de gemeenschap om hen heen actief wil helpen, bijvoorbeeld door vrijwilligerswerk of donaties.